1.お問い合わせ・ご予約
日程が決まられましたら、電話かお問い合わせフォームよりご相談ください。
折り返しこちらからご連絡いたします。
リピーターのお客様は次回からメールやLINEで直接やり取りいただけます
2.お世話内容の打ち合わせ
ご自宅へ事前訪問し、お世話に関する細かな内容を記入したカルテを作成します。
人見知りな子には静かな見守りを、遊び好きな子には十分な散歩・遊びを、個々にあったメニューを一緒に作っていきます。この時にペットとの相性やシッターの人柄を見ていただき、ご依頼いただくかをご判断ください。もちろん、打ち合わせのみでも大丈夫です。お時間の余裕のある時に打ち合わせをしておけば、急にお世話が必要になった時にメールやLINEですぐにご予約いただけます。
◎ご用意頂くもの：予防接種等の証明書、動物病院の診察券、合鍵
安心のセキュリティシールをご提供
はじめてご利用の方は「他人が家に入る」ことを不安に思われる方もいらっしゃいます。もちろん打ち合わせ時にご指定された部屋のみ使用しますが、あらかじめ開けられたくない扉や部屋のドアに貼っておけるセキュリティシールをご用意しています。
3.鍵のお預かり・お支払い
- 鍵をお預かりし、実際にその鍵での開閉を確認し、「鍵預かり証」を発行します。鍵の取り扱いには最新の注意を払い、事務所では鍵付き保管庫にて厳重に管理いたします。返却は後日手渡し、もしくはお客様ご希望の返却方法で行います。
- お支払いは、打ち合わせの日に現金にてお願いします。
- リピーターのお客様は、鍵のお預かりに伺った時に現金にて、またはお世話の２日前までにお振込みください。
鍵の受け渡しにかかる交通費はいただいておりません(ご自宅に限ります)。リピーターのお客様は、ご予約の２日前までにお預かりに伺うか、簡易書留にてお送りください。
4.お世話当日
- 作成したカルテに沿ってお世話を行います。個々に合ったオリジナルメニューを組みますので、ストレスフリーな環境でお留守番できます。
- 出かけられる直前で気になった点なども、メモを残していただければ対応いたします。
- 食事・排泄・健康チェックなどを記入したお世話日誌を作成します。ご希望であればメールやLINEで写真付きの報告も可能です。
無料サービスとして、郵便物の取込み、照明の点灯消灯、空調、換気、植木の水やり、床の掃除機かけなど行っています。お気軽にお申し付けください。
5.鍵の返却
お世話終了後、打ち合わせでお決めした方法でご返却します。
後日返却の際も交通費はいただきません。ご都合の良い日をご指定ください。
もちろん、簡易書留にてご返却も承っております。